當今冷庫工程企業(yè)正面臨前所未有的激烈競爭，大連冷庫安裝工程市場正由賣方壟斷向買方壟斷演變，消費者主導的營銷時代已經(jīng)來臨。在買方市場上，消費者將面對更為紛繁復雜的商品和品牌選擇，這一變化使當代消費者心理與以往相比呈現(xiàn)出一種新的特點和趨勢。

　　無論社會如何變遷，大連冷庫安裝質(zhì)量與服務作為產(chǎn)品消費的兩大重要考量要素，對于消費者來說是難以改變的。消費者消費觀念的轉(zhuǎn)變，使得消費者在選購時，在注重產(chǎn)品的實用價值的同時對于其優(yōu)質(zhì)的售后以及服務同樣關注。

    在當下市場，有的企業(yè)可能會認為把產(chǎn)品交完就完事了，其實不然，產(chǎn)品的售后對銷量的提升也有很大的作用。售后服務的人員代表了品牌的一部分，售后服務首先要有良好的技術水平，其次還要有很好的服務態(tài)度，這樣不僅能解決顧客的問題，也能提升品牌的美譽度。

　　消費者心理其實離我們并不遠，因為我們本身相對于也是消費個體的存在。其實，企業(yè)想要了解消費者心理，也可以從自己而發(fā)，通過多與主要顧客的交流以及后續(xù)服務的反饋，為產(chǎn)品與服務做補充，為突破做準備。